強化護士技能培訓(xùn)，打造高效護理團隊

隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進步和患者需求的日益多樣化，護理質(zhì)量已成為衡量醫(yī)院整體服務(wù)水平的重要指標(biāo)之一。為進一步提升護理團隊的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量，遼陽市中心醫(yī)院新城醫(yī)院開展了針對性強、實用性高的護理培訓(xùn)活動，旨在為新入職護士、各年資護士提供全方位的學(xué)習(xí)與成長平臺。

針對新入職護士，護理部制定了詳細的基礎(chǔ)培訓(xùn)計劃：涵蓋護理基礎(chǔ)知識、操作技能、患者溝通技巧及職業(yè)素養(yǎng)等方面，旨在通過系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)和實踐，幫助新入職護士迅速融入護理崗位，掌握基本護理技能，樹立以患者為中心的服務(wù)理念。培訓(xùn)中，護理部主任、資深護士長及病房高年資護士擔(dān)任導(dǎo)師，采用理論學(xué)習(xí)與實操演示相結(jié)合、重點環(huán)節(jié)重點講解、不良操作導(dǎo)致的不良事件等案例分析、收到了良好的培訓(xùn)效果。

對于年資較高的能級護士，護理部根據(jù)其能力水平和工作經(jīng)驗，實施了更為個性化的培訓(xùn)方案。通過定期的能級考核，全面評估護士的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，并根據(jù)考核結(jié)果制定針對性的培訓(xùn)計劃。在理論、技能操作培訓(xùn)、考核的基礎(chǔ)上，高年資護士要定時組織科室的業(yè)務(wù)查房，疑難病例討論、協(xié)助護士長組織科室的患教會，旨在幫助年資高的護士在專業(yè)技能上實現(xiàn)突破，提升護理管理、教學(xué)科研的能力。護理部針對日常工作中存在的問題、難點和不足，定期召開護理質(zhì)量分析會議，結(jié)合實際制定整改措施和培訓(xùn)計劃。有效解決了護理工作中的實際問題，提升了護士的應(yīng)變能力和解決問題的能力。

建立健全護理服務(wù)質(zhì)量評價體系，定期對護理服務(wù)質(zhì)量進行評估和反饋，鼓勵護士們主動關(guān)心患者、尊重患者、理解患者，用實際行動踐行“以患者為中心”的服務(wù)宗旨。

通過開展一系列的護理培訓(xùn)和服務(wù)質(zhì)量提升活動，護理隊伍的整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提升。